سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تحترم AnyArt ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ستخبرك سياسة الخصوصية هذه عن كيفية رعايتنا لبياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني والتسجيل في دوراتنا والتفاعل مع منصتنا التعليمية، وستخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون في مصر.

تتوافق هذه السياسة مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) ولائحته التنفيذية، و معايير حماية البيانات الدولية. نحن مسجلون في مركز حماية البيانات المصري بموجب القوانين المعمول بها.

2. معلومات مهمة ومن نحن

2.1 الغرض من سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعطائك معلومات حول كيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنصتنا التعليمية، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عند التسجيل في دورة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

2.2 متحكم البيانات

AnyArt، التي تديرها AnyArt، هي المتحكم والمسؤولة عن بياناتك الشخصية. لقد عيننا مسؤول حماية البيانات (DPO) المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه.

2.3 تفاصيل الاتصال

• الشركة: AnyArt
• عنوان البريد الإلكتروني: info@anyart.online
• العنوان البريدي: مول طيبة أوتليت، 75 طريق النصر، مدينة نصر، القاهرة، مصر
• رقم الهاتف: +20 2 22622022

3. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها تحديد هوية ذلك الشخص. قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعاً مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:

3.1 بيانات الهوية

• الاسم الأول والأخير
• اسم المستخدم أو معرف مشابه
• تاريخ الميلاد
• رقم الهوية الوطنية (عند الحاجة للشهادة)

3.2 بيانات الاتصال

• عنوان الفوترة وعنوان التسليم
• عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

3.3 البيانات التعليمية

• معلومات التسجيل في الدورة
• التقدم التعليمي والإنجازات
• الواجبات وتسليمات المشاريع
• الدرجات وسجلات الشهادات
• التفضيلات والاهتمامات التعليمية

3.4 البيانات التقنية

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح والإصدار
• إعداد المنطقة الزمنية والموقع
• أنواع وإصدارات إضافات المتصفح
• نظام التشغيل والمنصة

4. كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في معظم الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

4.1 الخدمات التعليمية

• لتوفير الوصول إلى دوراتنا ومواد التعلم
• لتتبع تقدمك وتقديم توصيات تعليمية مخصصة
• لإصدار الشهادات والحفاظ على سجلات إنجازاتك
• لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك

4.2 التواصل

• لإرسال التحديثات والإعلانات المتعلقة بالدورة
• لإخطارك بالتغييرات في خدماتنا أو سياساتنا
• لإرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء

4.3 تحسين المنصة

• لتحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا
• لتطوير ميزات جديدة ومحتوى تعليمي
• لضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال

5. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

5.1 الشركاء التعليميون

• المؤسسات المعتمدة لأغراض الشهادة
• شركاء الصناعة لبرامج التدريب الداخلي وتنسيب الوظائف
• المدربون الضيوف والمرشدون الخبراء

5.2 مقدمي الخدمات

• شركات معالجة المدفوعات
• خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مقدمو استضافة السحابة
• خدمات التحليلات والتتبع

5.3 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة في مصر.

6. أمان البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. نستخدم التشفير وبروتوكولات الأمان المعيارية في الصناعة لحماية بياناتك.

يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة تقع في مصر وتتوافق مع لوائح حماية البيانات المحلية.

7. حقوقك القانونية

بموجب قانون حماية البيانات المصري، لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية تشمل الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب التصحيح للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب المحو لبياناتك الشخصية
• الاعتراض على المعالجة لبياناتك الشخصية
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
• طلب النقل لبياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث
• سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة

8. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الإبلاغ.

سيتم الاحتفاظ بالسجلات التعليمية لمدة لا تقل عن 7 سنوات بعد إتمام الدورة للحفاظ على صلاحية الشهادة و تقديم خدمات دعم المسيرة المهنية المستمرة.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك بالبريد الإلكتروني. يرجى التحقق بشكل متكرر لرؤية أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

هذه السياسة سارية اعتباراً من ديسمبر 2026 وتم آخر تحديث لها في ديسمبر 2026.